Technologia GROHE CoolTouch® gwarantuje, że bateria nigdy nie będzie zbyt gorąca w dotyku. Dzięki kanałom z zimną woda znajdującym się wewnątrz solidnego metalowego korpusu, przepływ wody gorącej jest izolowany od lśniącej chromowanej powierzchni, zabezpieczając ją przed zbytnim nagrzaniem. Ochroni to użytkowników przed przypadkowym oparzeniem i będzie przydatne zwłaszcza dla rodzin z małymi dziećmi, które nie zawsze wiedzą czego można bezpiecznie dotknąć.
GROHE StarLight®
Produkty firmy GROHE gwarantują, że po latach użycia będą wyglądać równie olśniewająco co w dniu zakupu. Sekret ich wyjątkowej trwałości tkwi w ulepszanej od 75 lat, unikalnej metodzie nakładania chromu, która pozwala uzyskać wyjątkowo trwałą i odporną na uszkodzenia powierzchnię. Dzięki starannie opracowanemu procesowi produkcji i rygorystycznej kontroli jakości, lśniąca powłoka GROHE StarLight® jest jednym z najlepiej rozpoznawalnych sposobów wykończenia na świecie.
GROHE TurboStat®
Bezpieczeństwo jest dla GROHE sprawą priorytetową, dlatego wszystkie baterie termostatyczne GROHE zostały wykonane w technologii TurboStat®. Dzięki niej, temperatura kąpieli będzie utrzymana zawsze na ustawionym przez użytkownika poziomie - najczulszy obecnie na rynku element termoczuły w ciągu ułamków sekund zareaguje na wahania ciśnienia w instalacji i wyrówna je, chroniąc przed przypadkowym oparzeniem. Pozwoli także na niemal natychmiastowe włączenie odpowiednio ciepłej wody - zapomnij o żmudnym ustawianiu temperatury metodą prób i błędów.
GROHE BlueCore™
Najwyższa jakość produktów GROHE znalazła wizualne odzwierciedlenie w ich wewnętrznej konstrukcji. Wyróżnikiem ich wyjątkowej trwałości i nowoczesności jest niebieski kolor, którym oznaczyliśmy nasze głowice - ceramiczne i termostatyczne, oraz komponenty odpowiedzialne za działanie innowacyjnych technologii. Podkreśla on ich funkcjonalność oraz niezawodność i znakomicie wyraża motto naszej firmy, która gwarantuje: "Pure Freude an Wasser" - "Czystą przyjemność z wody".
O firmie GROHE
Jakość
Opracowane przez Niemieckich inżynierów projekt, staranny proces produkcji oraz skrupulatna kontrola po jego zakończeniu sprawiają, że jesteśmy pewni najwyższej jakości naszych produktów. Wybierając GROHE masz pewność przyjemnie prostej obsługi, niezawodności i trwałości liczonej w latach.
Design
Wzornictwo, obok którego nie można przejść obojętnie, eleganckie kształty, staranne wykonanie i materiały najwyższej jakości. Produkty GROHE opracowywane są przez wielokrotnie nagradzany zespół projektowy, który przełamuje schematy i patrząc w przyszłość, wychodzi naprzeciw Twoim oczekiwaniom.
Technologia
Dziesiątki lat doświadczenia w branży sanitarnej pozwoliły nam na opracowanie niezawodnych rozwiązań, które sprawiają, że obsługa produktów GROHE to czysta, intuicyjna przyjemność. Nasz zespół inżynierski wciąż jest o krok przed konkurencją, opracowując innowacyjne technologie, które wznoszą komfort użycia na nowy poziom.
Ekologia
Troska o środowisko naturalne skłania nas do tego, by komfort obsługi naszych produktów łączył się z oszczędnym gospodarowaniem wodą oraz energią. W tym celu stworzyliśmy szereg technologii, które pozwalają zminimalizować koszty eksploatacji i chronić cenne naturalne zasoby, nie obniżając przy tym wydajności i wygody użycia.
I. Kwestie ogólne Hansgrohe AG z siedzibą w Auestraße 5-9, 77761 Schiltach, Niemcy (zwany dalej Gwarantem lub Hansgrohe) udziela gwarancji na produkty sprzedawane i używane na terytorium Polski, znajdujące się w ofercie handlowej Gwaranta w zakresie, o jakim mowa w niniejszej gwarancji. Przedstawicielem Gwaranta w Polsce jest Hansgrohe spółka z o.o. z siedzibą w Tarnowie Podgórnym przy ul. Sowiej 12, 62-080 Tarnowo Podgórne (KRS 52155). Niniejsza gwarancja nie ma żadnego wpływu na skuteczność powszechnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących w szczególności o odpowiedzialności za produkt, czy przepisów o rękojmi. Uprawniony z niniejszej gwarancji może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne produktów niezależnie od uprawnień wynikających z niniejszej gwarancji. Niniejsza gwarancja dotyczy włącznie produktów nabytych i używanych w Polsce. Niniejsza gwarancja jest udzielana wszystkim końcowym użytkownikom produktów, zwanych dalej Konsumentami, tj. podmiotom, które nabyły produkt dla zaspokojenia własnych potrzeb i nie nabyły produktu w celu dalszej odsprzedaży lub prowadzenia działalności gospodarczej.
II. Ochrona z tytułu gwarancji Hansgrohe gwarantuje, że produkty objęte niniejszą gwarancją są wolne od błędów materiałowych, produkcyjnych i konstrukcyjnych. Decyduje przy tym stan wiedzy naukowej i technicznej w chwili produkcji. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady fizyczne obecne w produkcie już w chwili produkcji. Niniejsza gwarancja jest udzielana na okres 5 lat od daty zakupu produktu przez Konsumenta, jednak nie dłużej niż 6 lat od daty produkcji. Gwarancja na części zamienne do produktów, o których mowa w paragrafie I, wynosi 2 lata.
III. Zgłoszenie wady Wszelkie wady produktów powstałe w okresie gwarancji Konsument powinien zgłosić w drodze pisemnego zgłoszenia u sprzedawcy, u którego produkt był zakupiony przez Konsumenta lub za pośrednictwem strony internetowej przedstawiciela Gwaranta w Polsce, tj. www.hansgrohe.pl. Wada powinna być zgłoszona nie później w terminie 2 miesięcy od jej wykrycia. Wraz ze zgłoszeniem wady należy udokumentować datę nabycia produktu, np. poprzez załączenie do zgłoszenia dowodu zakupu produktu, z tym zastrzeżeniem że w razie konieczności Hansgrohe zastrzega sobie prawo do ustalenia rozpoczęcia okresu gwarancji na dzień wyprodukowania produktu. W zgłoszeniu należy wskazać szczegółowy opis stwierdzonej wady i okoliczności jej stwierdzenia, ewentualną dokumentację fotograficzną, o ile sytuacja tego wymaga. Konsument, zgłaszając reklamację nie powinien, o ile nie zostanie to wyraźnie uzgodnione z Gwarantem, odsyłać wadliwego produktu do Gwaranta ani dokonywać we własnym zakresie jego demontażu. Oględziny wadliwego produktu, o ile co innego nie zostanie wyraźnie uzgodnione z Gwarantem, zostaną dokonane przez upoważnionego przedstawiciela Gwaranta w miejscu, w którym wadliwy produkt został zamontowany.
IV. Świadczenia gwarancyjne Hansgrohe może wedle własnego wyboru naprawić wadliwy produkt, dokonać jego wymiany lub dokonać zwrotu ceny nabycia Produktu i to w terminie 30 dni ( od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego. O ile nie uzgodniono inaczej, Konsument jest zobowiązany do odebrania nowego produktu u wskazanego przedstawiciela Hansgrohe. O ile Gwarant zdecyduje o dokonaniu naprawy wadliwego produktu, naprawa następuje z reguły poprzez autoryzowanego Serwisanta z danego regionu Polski, pouzyskaniu wcześniejszej zgody Hansgrohe. W przypadku gdy Hansgrohe zdecyduje się na wykonanie naprawy, to ponosi powstałe w ten sposób koszty części zamiennych, instalacji i koszty naprawy, a także wszelkie wydatki na transport i przesyłkę produktu. Konsument jest zobowiązany do udostępnienia wadliwego produktu. O ile Gwarant zdecyduje o wymianie produktu na produkt wolny od wad, wadliwy produkt zostanie zastąpiony wolnym od wad produktem takiego samego rodzaju, takiej samej jakości i tego samego typu. Jeśli w chwili zgłaszania wady dany produkt nie jest już produkowany, to Hansgrohe zastrzega sobie prawo do dostarczenia produktu podobnego o zbliżonych parametrach do produktu wadliwego. O ile Gwarant zdecyduje o zwrocie ceny nabycia wadliwego produktu wówczas Konsument jest zobowiązany dokonać fizycznego zwrotu wadliwego produktu do miejsca wskazanego przez Hansgrohe.
V. Warunki i wykluczenia Warunkiem obowiązywania niniejszej gwarancji jest instalacja produktu wykonana przez fachowca zgodnie z instrukcją montażu a także odpowiednia pielęgnacja według zaleceń pielęgnacji, jak również dotrzymanie warunków zastosowania. Przed montażem Instrukcje montażu, obsługi i zalecenia pielęgnacji dołączone są do każdego produktu w języku polskim, a także dostępne są na stronie internetowej www.hansgrohe.pl. Niniejsza gwarancja nie obejmuje :
– części zużywających się zamontowanych w produkcie, np. uszczelek;
– części kruchych w produkcie, np. szkła, żarówek;
– materiałów eksploatacyjnych, np. baterii zasilających, filtrów czy perlatorów;
– niewielkich odchyleń produktów Hansgrohe od cech wymaganych, które nie mają wpływu na wartość użytkową produktu;
- wad powstałych w wyniku wpływu wody, w szczególności wody ciepłej, osadów wapiennych, itp.
– wad powstałych w wyniku błędów w eksploatacji lub obsługi, szkód wywołanych przez agresywne działanie warunków zewnętrznych, chemikaliów, środków czyszczących, niewłaściwej pielęgnacji;
– wad produktu powstałych w wyniku niezgodnej z instrukcją instalacji, pielęgnacji, konserwacji lub eksploatacji produktu, itp.
- uszkodzeń powstałych w czasie transportu,
- produktów pochodzących z wystawy, itp.
- wad powstałych w wyniku działania siły wyższej, katastrof naturalnych, powodzi, pożarów, lub wskutek działania niekorzystnych czynników atmosferycznych, w tym mrozu, itp.
