KOMEX

Click here to search for KOMEX products.

KOMEX

Firma Komex już od 1997 roku dostarcza na rynek funkcjonalne, a przy tym designerskie urządzenia grzewcze. W asortymencie marki znajdują się grzejniki oraz akcesoria idealne dopasowane do zróżnicowanych potrzeb oraz oczekiwań każdego klienta. To między innymi grzejniki łazienkowe, pokojowo-dekoracyjne, chromowane, patynowane czy też ze stali nierdzewnej. Wszystkie produkty marki Komex pokryte są specjalną warstwą lakierów proszkowych, dzięki czemu na długie lata zachowują doskonałe właściwości estetyczne.

WARUNKI GWARANCJI

  1. Producent udziela gwarancji na bezawaryjne działanie zakupionego grzejnika przez okres 5 lat, licząc od daty zakupu przez klienta końcowego, chyba, że czas składowania wyrobu u Partnera Handlowego przekracza 6 miesięcy. W tym wypadku okres gwarancji biegnie od daty zakupu grzejnika przez Partnera Handlowego.
  2. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przedstawienie dowodu zakupu, oraz prawidłowo wypełnionej Karty Gwarancyjnej.
  3. Gwarancja dotyczy:
    1. szczelności grzejnika,
    2. powierzchni lakierowanych,
    3. akcesoriów, w które grzejnik jest wyposażony fabrycznie.
  1. Gwarancja nie dotyczy uszkodzeń, powstałych w skutek :
    1. użycia grzejnika niezgodne z jego przeznaczeniem,
    2. niezastosowania się do instrukcji montażowej i eksploatacyjnej dołączonej do grzejnika, a w szczególności:
    3. składowania grzejników na wolnym powietrzu, lub w nieprzystosowanych

do magazynowania pomieszczeniach ( np. pomieszczenia o podwyższonej

wilgotności ),              

  1. uszkodzeń mechanicznych, za wyjątkiem wad ukrytych, stwierdzonych po

rozpakowaniu nieuszkodzonego opakowania,

  1. uszkodzeń spowodowanych użyciem niewłaściwych chemicznych środków czyszczących,
  2. uszkodzeń powstałych w wyniku działania czynników zewnętrznych, takich jak: powódź, pożar, wichura itp.,
  3. instalowania grzejnika w instalacjach grzewczych otwartych, w systemach

przepływowych wody użytkowej, oraz w systemach opróżnianych z czynnika

grzewczego częściej, niż wynika to z niezbędnych wymogów eksploatacyjnych.

  1. naprawy dokonanej przez osoby nieuprawnione,
  2. zasilania grzejnika czynnikiem grzewczym o ciśnieniu roboczym wyższym

niż podane przez producenta w instrukcji użytkowania lub dokumentacji

technicznej,( w szczególności grzejniki panelowe KALINA, ELWIRA, JOANNA, WSZYSTKIE RODZAJE GRZEJNIKÓW VICTORIA oraz grzejniki z podwójnej rury kwadratowej typu WEZUWIUSZ – można stosować w instalacjach o maksymalnym ciśnieniu roboczym 3 bar).

  1. zastosowania do napełnienia grzejnika i układu grzewczego czynnika grzewczego niezgodnego z PN-93/C-04607.
  1. Warunkiem rozpatrzenia gwarancji jest dostarczenie do punktu, w którym grzejnik                                                              został zakupiony, lub bezpośrednio do producenta, zapakowanego w sposób zabezpieczający przed uszkodzeniem zewnętrznym wadliwego grzejnika.

W przypadku braku możliwości zdemontowania grzejnika, należy dokonać zgłoszenia

pisemnie lub E-mailem ( wskazana dokumentacja fotograficzna).

  1. Producent zobowiązuje się do powiadomienia o uznaniu, lub nie uznania reklamacji w terminie do 14 dni roboczych.
  2. W wypadku uznania reklamacji producent zobowiązuje się do bezpłatnego  dostarczenia grzejnika naprawionego, lub nowego, w nie przekraczającym terminie 14 dni roboczych, liczonego od daty podjęcia decyzji o uznaniu reklamacji, do punktu, w którym grzejnik został zakupiony lub do klienta reklamującego grzejnik.

 

(+48) 22 728 00 74
[email protected]