
Polecane produkty
Zainspiruj się

Excellent / AREX.1212BL
Delta pi bateria umywalkowa stojąca wysoka, czarny mat
Excellent / AREX.1206BL
Delta pi bateria wannowo-prysznicowa, czarny mat
Excellent / CEAC.6401.400.CAM
Luqa umywalka nablatowa 40 cm okrągła, cappucino mat
Excellent / WAEX.OCE18CAMS
Oceana wanna prostokątna 180x80 cm, cappucino mat
Excellent / AREX.1204BL
Pi bateria bidetowa bidetta ze słuchawką prysznicową, czarny mat
Excellent / CEAC.6403.K.6405.480.WHM
Luqa miska wc 48 cm wisząca bezrantowa, z system spłukiwania spin 360, z deską wolnoopadającą, biały mat
Excellent / GREX.BR91.BL
Brego grzejnik łazienkowy 91x50 cm, czarny matAranżacja łazienkowa
Aranżacja łazienkowa, oparta o produkty polskiego producenta firmy Excellent. Zachwyć się desingem i jakością! Skompletuj spójną stylistycznie łazienkę.

Hansgrohe / 72800800
Talis m54 jednouchwytowa bateria kuchenna 210, wyciągana wylewka, 2jet stal szlachetna finish
Franke Studio / 114.0749.632
Zlewozmywak wpuszczany kanon kng pro 610-53 czarny mat / czarny odpływAranżacja kuchenna
Przyjemne i proste przygotowywanie posiłków jest możliwe dzięki baterii Hansgrohe Talis m54 z wyciąganą wylewką, dwoma rodzajami strumienia i szerokiemu kątowi obrotu. Ważną rolę w kuchni odgrywa również duża komora zlewu, którą posiada zlew Kanon marki Franke Studio.
2. Reklamacje związane z ujawnieniem wady jakościowej objętej gwarancją należy zgłaszać w punkcie zakupu płytek w możliwie najkrótszym czasie, nie później niż 2 miesiące od momentu stwierdzenia wady.
3. Rozpatrywane będą tylko kompletne zgłoszenia zawierające:
- prawidłowo wypełnione zgłoszenie wady zawierające szczegółowy opis stwierdzonej
wady, okoliczności jej ujawnienia, oczekiwania Zgłaszającego i wielkość roszczeń,
- rachunek zakupu produktu,
- rachunki pozwalające ustalić Producenta i rodzaj materiałów użytych do montażu,
- rachunki lub umowy pozwalające zidentyfikować wykonawcę robót montażowych (brak tego typu dokumentów traktowany będzie jako montaż „własny”).
4. Okres gwarancji liczony jest od daty zakupu produktu.
Z gwarancji wyłączone są:
1. Powierzchnie płytek polerowanych zamontowanych w miejscach, po których odbywa się ruch (nie dotyczy innych parametrów płytek).
2. Wady, o których Klient wiedział w momencie zawierania umowy lub oceniając rozsądnie powinien wiedzieć.
3. Wady spowodowane:
- transportem i przechowywaniem,
- nieprawidłowym montażem,
- stosowaniem produktu niezgodnie z przeznaczeniem i właściwościami,
- uszkodzeniem mechanicznym,
- zastosowaniem nieprawidłowych materiałów i narzędzi do obróbki i montażu,
- niewłaściwą konserwacją i eksploatacją,
- kataklizmami i zdarzeniami losowymi,
- czynnikami chemicznymi i wysoką temperaturą.
W przypadku stwierdzenia wady jakościowej, Ceramika Nowa Gala zobowiązuje się do pokrycia uzasadnionych kosztów, usunięcia wady lub do wymiany produktu na nowy, wolny od wad.
Obowiązki zgłaszającego niezgodność:
1. Zgłaszający zobowiązany jest udostępnić reklamowany produkt upoważnionej przez Producenta osobie i umożliwić wykonanie wszystkich czynności pozwalających ocenić przyczynę i zasadność zgłoszenia.
2. Brak zgody na wykonanie opisanych w pkt.1 czynności spowoduje oddalenie zgłoszenia jako nieuzasadnionego.
Obowiązki Producenta / Gwaranta
1. Producent / Gwarant po stwierdzeniu kompletności zgłoszenia przeprowadzi oględziny produktu, w terminie uzgodnionym przez strony, nie później niż 21 dni od daty zgłoszenia.
2. Decyzja o zasadności zgłoszenia i ustosunkowaniu się do żądań Zgłaszającego musi być podjęta w ciągu 14 dni od dokonania oględzin, a w przypadku potrzeby wykonania badań lub ekspertyz termin 14 dni liczy się od daty ich zakończenia.
3. Zakończenie postępowania i naprawienie ewentualnych szkód musi zostać dokonane nie później niż 30 dni od daty podjęcia decyzji o zasadności zgłoszenia reklamacji.
4. Sporządzenie i zapoznanie Zgłaszającego z protokołem oględzin oraz wynikami badań i ekspertyz (o ile ich wykonanie okaże się konieczne).
5. Dołożenie należytej staranności w celu możliwie najszybszego zakończenia postępowania, obiektywnej oceny zasadności i realnego wyliczenia ewentualnych strat Klienta.
6. Producent zastrzega sobie prawo oddalenia reklamacji w przypadku jej oczywistej bezzasadności.
(+48) 413 901 171
[email protected]
